FAQ


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Questions générales

Puis-je accéder à mes formations ou à mes vidéos sur tout support ?

Votre accès aux vidéos et/ou aux formations est disponible sur tout support : ordinateur, téléphone et tablette.

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Questions sur nos formations

Comment utiliser le tableau de bord personnalisé de mes formations ?

Pourquoi ai-je une durée de 90 jours pour effectuer ma formation ?

La certification Qualiopi d'Osteoplay sous le numéro de certicat 2106_CN_02829 garantissant la qualité des formations d'Osteoplay exige que le temps imparti pour effectuer sa formation soit limité.

Si j'achète un pack de formations, puis-je les démarrer quand je veux ?

Oui absolument, vous démarrez quand vous souhaitez chaque formation quand vous achetez un pack. Vous pouvez très bien en commencer une tout de suite puis la suivante deux mois plus tard etc.

Vais-je avoir un diplôme à l'issue de ma formation ?

Lorsque vous avez achevé à 100 % votre formation, vous recevrez un certificat de formation attestant votre participation à la totalité de celle-ci. En voici un exemple ci-dessous.

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Questions pour les abonnés à "Nos vidéos"

Comment utiliser mon tableau de bord personnalisé dans "Nos vidéos" ?

Comment résilier mon abonnement à "Nos vidéos" ?

Si vous avez souscrit aux formules Starter, premium mensuel ou premium annuel, vous devez nous envoyer un message via le formulaire de contact du site Osteoplay au moins 14 jours avant le renouvellement mensuel (pour la formule Starter) ou annuel (pour les formules Premium mensuel et annuel).

Vous ne trouvez pas la réponse à votre question ? Cliquez ici pour nous contacter